Immer wieder kommt es zu bedrohlichen Szenarien, wenn Kunden laut und aggressiv werden. Mehrfach mussten die Mitarbeitenden zuletzt die Polizei rufen, um eine Eskalation zu vermeiden. Die Sicherheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bezirksamt Walsum muss unter allen Umständen gewährleistet sein. Die Stadt hat gegenüber ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Fürsorgepflicht und trägt für ihre Sicherheit die Verantwortung. Daher fordern wir so schnell wie möglich den Schutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu erhöhen. In einem ersten Schritt wird umgehend ein Security-Unternehmen beauftragt, um den reibungslosen und störungsfreien Ablauf in den Bürger-Service-Stationen zu garantieren. Zudem soll der Frage nachgegangen werden, warum sich konfliktreiche Vorfälle häufen und welche weiteren Maßnahmen gegebenenfalls ergriffen werden können.

Beratungsergebnis:

Der Antrag wurde in einen Prüfantrag umgewandelt.

Abstimmungergebnis des Prüfantrages: Ja: 7, Nein: 0, Enthaltung: 7 

Damit ist der Prüfantrag bei Enthaltungen einstimmig angenommen.